Política de Privacidad

En ZenFit Revolution, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Datos de registro y membresía
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos)
• Datos de uso del sitio web (a través de cookies y tecnologías similares)
• Información de salud relevante para personalizar tu entrenamiento
• Resultados de pruebas físicas y evaluaciones

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de fitness
• Gestionar tu cuenta y membresía
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o servicios
• Mejorar nuestros servicios y desarrollo de productos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Investigación y análisis para mejorar la experiencia del cliente

3. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales en base a:

• Tu consentimiento explícito para ciertos tratamientos
• La necesidad de cumplir con nuestros contratos contigo
• Nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestro negocio
• Requisitos legales y regulatorios
• La protección de intereses vitales en casos de emergencia médica

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (siempre con acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con profesionales médicos en caso de emergencia
• Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos
• En transacciones comerciales como fusiones o adquisiciones

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles
• Control de acceso restringido
• Evaluaciones regulares de seguridad
• Protocolos de respuesta a incidentes
• Formación del personal en protección de datos

6. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Pedir la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
• Oponerte al procesamiento en ciertos casos
• Solicitar limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos a otro proveedor
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo:

• Datos de membresía: mientras seas cliente activo y hasta 5 años después
• Datos financieros: según requerimientos legales (generalmente 6-10 años)
• Datos de salud: según recomendaciones médicas y legales
• Datos de contacto para marketing: hasta que revoques tu consentimiento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
• Analizar el uso del sitio para mejoras
• Personalizar tu experiencia
• Publicidad dirigida (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro banner de cookies.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden operar fuera de la UE/EEE. En tales casos, garantizamos protecciones adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones como Privacy Shield (para EE.UU.)
• Otros mecanismos aprobados por las autoridades de protección de datos

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificaciones en nuestro sitio web
• Comunicaciones por email (para clientes activos)
• Avisos en nuestras instalaciones

La versión actualizada entrará en efecto inmediatamente después de su publicación, a menos que se indique lo contrario.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos de privacidad o hacer preguntas sobre esta política, contáctanos:

• Por email: privacidad@buzujo-gunehu.sbs
• Por correo postal: Calle de la Tecnología 42, 28020 Madrid, España
• Por teléfono: +34 91975338308

También puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@buzujo-gunehu.sbs.